Hledáte stabilní zázemí v přední finanční a pojišťovací společnosti, kde ocení Vaše komunikační dovednosti a tah na branku? Pro našeho významného klienta, renomovanou pojišťovnu působící na českém i mezinárodním trhu, aktuálně rozšiřujeme tým a hledáme slovensky hovořící kandidáty na pozici Retenční specialista / specialistka do pražské pobočky.
Co Vás čeká
- komunikace s klienty, kteří zvažují ukončení svého pojištění
- hledání vhodného řešení s ohledem na jejich aktuální potřeby a situaci
- úpravy pojistných smluv a nastavení pojištění
- zjišťování důvodů nespokojenosti klientů a práce se zpětnou vazbou
- spolupráce s kolegy napříč společností
- aktivní podíl na budování a rozvoji nového retenčního týmu