Retenční specialista/ka – Péče o stávající klienty

Hledáte stabilní zázemí v přední finanční a pojišťovací společnosti, kde ocení Vaše komunikační dovednosti a tah na branku? Pro našeho významného klienta, renomovanou pojišťovnu působící na českém i mezinárodním trhu, aktuálně hledáme vhodné kandidáty na pozici Retenční specialista / specialistka. 

co Vás čeká

• komunikace s klienty, kteří zvažují ukončení svého pojištění
• hledání vhodného řešení s ohledem na jejich aktuální potřeby a situaci
• úpravy pojistných smluv a nastavení pojištění
• zjišťování důvodů nespokojenosti klientů a práce se zpětnou vazbou
• spolupráce s kolegy napříč společností
• aktivní podíl na budování a rozvoji nového retenčního týmu

• Fixní mzdu
• Roční bonus až do výše dvojnásobku měsíční mzdy
• Home office a flexibilní pracovní dobu
• Zkrácený pracovní týden na 37,5 hodiny
• 5 týdnů dovolené a 3 dny osobního volna
• Možnost profesního růstu v silné mezinárodní společnosti
• Širokou nabídku benefitů, například: Cafeterii, Multisport kartu, příspěvek na penzijní spoření, online lékaře

• umíte jednat s klienty s respektem a empatií
• dokážete hledat řešení a samostatně přemýšlet
• zachováte klid i v náročnějších situacích
• chcete být součástí nového týmu a podílet se na jeho budování
• plynulá znalost českého či slovenského jazyka
• maturitu (netýká se Slováků)
• čistý TR

Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.

Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.

Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.