Senior IT konzultant – IT Service Management (m/ž)

Pro stabilní mezinárodní technologickou společnost, která patří mezi přední poskytovatele softwarových řešení pro správu IT služeb a zákaznického servisu, hledáme nového člena týmu na pozici Senior IT konzultant - IT Service manager. Celosvětový tým tvoří přes 600 specialistů ve 14 pobočkách a zaměřuje se na digitalizaci, zjednodušení a automatizaci interních procesů klientů firmy. 

náplň práce:

• komplexní klientské projekty: staňte se klíčovým průvodcem zákazníka celým cyklem implementace softwarového řešení – od prvotní analýzy až po ostré nasazení

• analýza a optimalizace: ponořte se do procesů v oblasti IT a Enterprise Service Managementu (ITSM/ESM), odhalujte slabá místa a navrhujte efektivnější řešení

• workshopy a prezentace: Povedete odborné diskuze, schůzky a workshopy, kde budete s klienty ladit jejich představy a požadavky

• customizace systému: společně s týmem kreativně konfigurujte a přizpůsobujte platformu tak, aby dokonale odpovídala byznysu klienta

• digitalizace v praxi: uplatníte své know-how při návrhu automatizací, které klientům ušetří manuální práci

• flexibilita: pružná pracovní doba, možnost pracovat kompletně na dálku a možnost využít workation či sabbatical pro cestovatelské plány

• příjemné zázemí: skvěle vybavené kanceláře, káva, ovoce a zelenina na pracovišti

• více času na odpočinek: 25 dní dovolené v základu, s věrnostním bonusem (za každé 2 roky den navíc) až do výše 30 dní

• benefity na míru: štědrý budget v rámci Cafeterie (sport, vzdělávání, penzijní připojištění, internet...), stravenkový paušál

• seberozvoj: možnost online jazykových kurzů (AJ/NJ) přímo v pracovní době

• něco navíc: Firemní akce (teambuildingy, summity, vánoční večírek s přespáním v hotelu i pro partnery), možnost zapůjčení firemního auta nebo bezúročná firemní půjčka

Místo výkonu práce: Brno nebo Prostějov; případně dle domluvy možnost full remote (v rámci ČR)

Typ spolupráce: HPP 

Formát práce: hybridní model (standardně 2 dny v týdnu v kanceláři, zbytek z domova) nebo full remote v rámci ČR dle domluvy

Cestování: příležitostné výjezdy za klienty v rámci projektů

• vzdělání a praxe: IT vzdělání (VŠ) nebo adekvátní zkušenosti z praxe
• zkušenosti z oboru: několikaletá projektová zkušenost v oblasti IT Service Managementu
• metodika: znalost principů ITIL best practices, platná ITIL certifikace
• technický přesah: schopnost nastavovat a customizovat systémy, orientace v relačních databázích, datovém modelování a SQL
• skriptování: základy programování nebo zkušenost se skriptovacími jazyky (např. JavaScript, Python)
• jazyky: plynulá angličtina & znalost němčiny (min. B2 úroveň)

Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.

Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.

Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.