Specialista zákaznické péče s němčinou (m/ž)

Specialista zákaznické péče s němčinou (m/ž)

Hledáte smysluplnou práci, kde budete skutečnou oporou pro lidi v nouzi? Domluvíte se bez problému německy i anglicky? Máte v sobě přirozenou empatii a chuť pomáhat? Náš klient staví zcela nový tým, který přebírá agendu asistenčních služeb pro německy mluvící trh. Stanete se prvním kontaktem pro klienty, kteří potřebují okamžitou pomoc na silnici, v domácnosti nebo během cest v zahraničí. 

náplň práce

  • přijímání hovorů od klientů v nouzových situacích
  • rychlé a přesné vyhodnocení vzniklé situace
  • aktivace a koordinace pomoci na místě
  • komunikace s odtahovými službami, techniky i lékaři
  • sledování a dořešení případů do úspěšného konce
  • každodenní aktivní využívání německého jazyka
  • zápisy do interních systémů v angličtině

co vám nabídneme

  • možnost zkráceného úvazku (minimálně 20 hodin týdně)
  • kvartální bonusy průměrně 13 500 CZK
  • náborový příspěvek 30 000 CZK
  • stravenky ve výši 150 CZK za den
  • příspěvek na home-office 1200 CZK měsíčně
  • možnost home office 2 dny v týdnu
  • 25 dní dovolené
  • multisport karta nebo flexi pass 500 CZK měsíčně
  • příspěvek na penzijní spoření 1 000 CZK měsíčně
  • životní a cestovní pojištění zdarma
  • telemedicína non-stop pro celou rodinu
  • plná podpora mentora a propracovaný onboarding

co od vás očekáváme

  • znalost němčiny na min. úrovni C1
  • znalost angličtiny na min. úrovni B2
  • klidný a empatický přístup ke klientům
  • smysl pro detail a pečlivost
  • předchozí praxe není vůbec nutná

jak se přihlásit

Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.

Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.

Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

 

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.

ID: 11109 job_post.published_on: 07/09/2026
announcement.apply