Hledáme posilu do týmu pro stabilní a silnou mezinárodní společnost v Ostravě-Hrabové, která je špičkovým globálním výrobcem v automotive a strojírenském průmyslu. Ostravský závod v sobě spojuje dvě klíčové výrobní divize zaměřené na prémiové brzdové komponenty a pokročilé systémy tlumení a podvozků pro světové značky.
V rámci této role se stanete klíčovým styčným důstojníkem IT přímo v lokálním závodě. Nejde pouze o rutinní správu tiketů, ale o proaktivní přístup - budete analyzovat kořenové příčiny potíží, navrhovat modernizace pracovního prostředí a spolupracovat s globálními týmy napříč Evropou.
-
primární podpora lokálních uživatelů a výrobního provozu (L1/L2) pro plynulý chod závodu
-
identifikace a řešení kořenových příčin problémů namísto pouhého odstraňování symptomů
-
správa koncových zařízení s Windows 10/11, tiskáren, periferií a lokální sítě (switche, Wi-Fi) ve spolupráci s korporátním IT
-
standardizace procesů a příprava dokumentace (princip shift-left) pro delegování rutiny na centrální Service Desk
-
zavádění modernizací digitálního pracoviště (informační panely, kiosky, čtečky karet) a lokálních zlepšení
-
úzká koordinace s globálními IT týmy (Itálie, Polsko, Řecko, USA) a zastupitelnost s lokálním business analytikem